Da es in letzter Zeit immer wieder zu Logginproblemen kommt, haben wir uns darüber erkundigt, was man tun kann, damit der Fehler behoben ist.
Sollte es auftreten, dass ihr euch einloggt, aber einen Klick darauf wieder ausgeloggt werdet, kann das mit euren Cookies zu tun haben. Löscht nun den Cache eures Browsers.
Könnt ihr euch gar nicht einloggen? Dann prüft, ob ihr in einem Umbenennungsthread gepostet oder gespamt habt. In der Regel wird dort jeder Beitrag als Antrag gewertet - auch wenn er nur eine Frage beinhaltet. Eine Deaktivierung gibt es bei uns nicht. Es gibt nur Sperrungen, keine Deaktivierungen. Ihr könnt auch über die Mitgliederliste nachsehen, ob ihr umbenannt wurdet.
Neue Fälle: sollten wir uns sicher sein, dass mit der Person hinter dem Account nichts stimmt und der Account wohlmöglich gehackt scheint, schicken wir eine Bestätigungsmail an die (alte) E-Mail des Accounts bevor der Hackangriff stattgefunden hat. Der Account wird somit wertlos und inaktiv, bis er wieder aktiviert wurde. Die aktivierung muss vom Nutzer selbst stattfinden und geht nur unter beweis von der verwendung der e-mail-adresse.
falls ihr selbst die e-mail-adresse verloren habt, gibt es per support noch weitere schritte von uns, wie ihr euren account wiederbekommen könnt. es wird dabei festgestellt, ob ihr wirklich die richtige person seid, die diesem account gehört.